04 Jul 2025

Guide express pour déclarer un sinistre

Vous avez subi un sinistre sur le véhicule ? Pensez à le déclarer dans les 24h à Leasys afin d’éviter toute mauvaise surprise à la fin du contrat.

Guide express pour déclarer un sinistre

Pensez à consulter votre contrat et vérifier si vous avez une indemnité de sinistre contractuelle en cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié responsable.

Pour le déclarer, rien de plus facile, remplissez notre formulaire en ligne. N’oubliez pas de joindre une copie du constat si un tiers est impliqué. 

Déclarer un sinistre

Bonnes pratiques

1. La sécurité avant tout 

Assurez-vous de n’avoir subi aucune blessure, restez en sécurité et contactez la police et/ou les secours si nécessaire. 

2. Contactez notre assistance routière : (+352) 40 71 40 

Si votre véhicule est immobilisé, contactez notre service d’assistance routière au (+352) 40 71 40

3. Signalez votre sinistre à Leasys dans les 24 heures 

Remplissez le formulaire de déclaration d’accident à l’aide de l’application My-Leasys ou via notre site web. Si un tiers est impliqué, envoyez-nous également votre constat européen d’accident

Leasys vous dirigera vers un garage partenaire et vous fournira un véhicule de remplacement gratuitement pendant la durée de réparation de votre voiture ! 

Déclarer un sinistre

4. Prenez des photos 

Si vous pouvez le faire en toute sécurité, prenez des photos des véhicules impliqués et du lieu de l’accident. Saviez-vous que des photos de bonne qualité pouvaient accélérer la réparation de votre voiture ? 

Si votre voiture présente des dommages causés par différents accidents, il est important de savoir que chaque incident sera traité individuellement comme un sinistre. Ne laissez pas les dégâts s’accumuler sans les signaler. 

Si cela est prévu dans votre contrat, vous bénéficiez d’une assurance complète : responsabilité civile, protection juridique, protection du conducteur et des occupants, dommages matériels « Casco » et gestion des sinistres. Vérifiez les informations indiquées dans votre offre de leasing ainsi que le montant d’une éventuelle indemnité de sinistre. 

En termes d’assurance, si Leasys assure la gestion des sinistres, tous les conducteurs sont assurés pour autant qu’ils disposent d’un permis de conduire valable et qu’ils répondent aux prescriptions du code de la route.